簡單介紹 你＆你的企業
大家好！我是Chris，專家地板的創始人，一家從零開始、如今年收入穩定在 6000 萬元的木地板企業。20多年前，我從一個對未來迷茫的觀光科畢業生，誤打誤撞踏入木地板行業，靠著咬牙苦學和對品質的堅持，一路打造出今天的成就。
我們的品牌專營來自巴西、巴拉圭等美洲地區的高品質木地板，提供從原料進口、加工到施工的一條龍服務。主要客戶遍及住家、飯店、商辦大樓，並與國內外建設公司和室內設計公司合作。我們同時也有進口大陸的特殊耐磨材料與戶外造景塑木，為客戶處理公園、陽台等戶外空間，並代銷供應給同行。
近幾年我繼續拓展業務，與同業合夥創辦統包工程公司，為樣品屋和接待中心提供從規劃到施工的完整服務。
對我們來說，專家地板的每一塊木地板不僅是產品，更是品質與信任的承諾。
是什麼契機讓你踏上創業的路？
我是二專觀光科出身的，所以跟現在做的完全沒有關係。
當初畢業時，我跟很多年輕人一樣迷茫，不知道未來要做什麼。是因緣際會下朋友介紹去木地板公司幫忙，這才第一次踏進這個行業。
剛進公司的時候師傅就問我想不想當學徒，學習怎麼從木材開始做木地板、怎麼施工。因為我實在不知道不做這個該做什麼，就直接答應了。做學徒是很辛苦的，領著微薄的薪水邊打砸邊學習，咬緊牙根慢慢學習製作木地板的各種技能。
我那時 23 歲左右，就這樣學了一年多後正式上工，收入也慢慢接近師傅的水準。相較一樣讀觀光科的同學，當時我的收入已經高出了不少，也是我第一次嚐到賺錢的滋味。
做了不久之後有家進口商問公司要不要進巴西、巴拉圭的高級木材。那時資訊不普及，公司買進後轉賣給亞洲客戶賺價差。處理這些業務讓我的薪水又漲了一大半。
28歲時，公司開始讓我掌握一組工班（接案施工的單位），換我帶著學徒施工，也正式領著師傅的薪水了。
35歲那年，做了將近十年的我意識到木地板的需求量永無止境。只要有新房子或新裝潢，能接的案子就永遠不會停止。於是2011那年就看準了這個市場，決定自己出來創業。
怎麼開始創業的？怎麼找到第一個客戶的？
當初從零開始，沒本錢跟廠商進木材加工，我就跑去同行買現成的貨來接案，賺點施工價差。比如進 10 萬的木材，我就報個 10-15% 的利潤，一點一點撐起來。
一開始也是一樣帶一兩個學徒，先幫親朋好友弄，慢慢把品質和口碑搞好，偶爾遞名片給經過施工現場的路人。就這樣累積本錢，越做越大。
是如何擴展規模的？
在營運擴大後，我開始找更多人手。不管是住家、建商、飯店、百貨公司，有需要木地板的地方我都做。
前期除了賺錢，我也會做能打響名聲的案子。比方說當時標到日月潭涵碧樓酒店工程，幾乎沒有賺錢。雖然看似是在做白工，但我們藉由這個案子打響名聲和口碑，間接的為我們公司帶來更多的客戶。
2015年左右，累積了一定資金後，我開始自行進口木材。模仿前公司的營運模式，慢慢把木材、加工、到施工一條龍服務的項目湊全。後來我們擴大規模，購入倉庫進貨，不只服務客戶，也賣木材給同行。除了木材，我每年也會到各大建材展覽發掘新產品，尤其是大陸進口的特殊耐磨材料。進這些已加工的材料不僅能確保自己用料是市場上最具競爭力的，也可以一樣代銷給需要的同行。現在代銷方面也成為公司重要的收入來源。
另外，在2019年，我和同業的朋友開始拓展我們的業務，合夥做油漆、統包工程。我們的統包工程簡單來說就是從一個工程的規劃、採購、和施工全部由我們一手包辦，主要處理樣品屋和接待中心這類的案子。這種合夥模式集結各方專長，為客戶提供完整、無縫的服務，近年來也為公司帶來可觀收入。
是如何推廣您的產品/服務的？
我們沒有刻意做什麼行銷。
我認為做這行的最重要的就是把各個環節的品質顧好。從木材的把關到施工的細節，如果把品質都顧好，自然會有源源不斷的客源。
未來有什麼預期？
木地板的方向很廣泛的。像是先前提到大陸研發的新產品，近年來，我們開始進口大陸的戶外造景塑木，服務公園、陽台等戶外空間。除此之外也有公共工程靜音地板等相關工程發展，我認為這個行業還有很多可以做的。
只要堅持我們公司對品質的要求，我們相信拓展業務必能帶來更多成長。
創業以來學到了什麼寶貴的事？
1. 給員工的待遇不能客氣
作為一個管理者，每一位工作夥伴背後都在照顧一個家庭。那當然要讓每個人都賺到錢，讓跟我工作的人沒有後顧之憂，這是創業最基本的！
2. 名聲、口碑是賺錢的關鍵
像前面提到的一樣，接案不一定只是為了賺錢，有時候能累積名聲也是一種收穫。如果要好的名聲就要把產品、服務做到客戶滿意。
3. 選對行業很重要
我認為創業最關鍵的就是選對行業，確保這個市場能長久存在且穩定發展。就像木地板產業，只要有房子，就一定會有需求，市場不會消失，也不必擔心沒飯吃。
如果時光可以倒流，會想和年輕時剛創業的你說什麼？
年輕的時候愛玩，雖然賺的多，但是個月光族。買名牌花大錢，讓年輕時的自己沒什麼積蓄，沒能讓公司成長更快。有時想想，要是多投點錢買木材，那時應該會輕鬆點吧。但也許也是因為當時的玩心，讓我現在學會安定了吧。
有沒有在徵任何人才？
1. 工務人員
2. 半技師
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